POUR LES CLIENTS

Chez ArcusLink, nous estimons la coopération à long terme. Nous exécutons toutes les commandes avec le plus grand soin, en utilisant des procédures éprouvées. Nous offrons aux clients réguliers la possibilité de s’accorder sur des conditions individuelles d’exécution des traductions, des réductions de prix et des conditions de paiement individuelles.

Les conditions de coopération sont régies par les Conditions générales de coopération et par les politiques que nous appliquons: d’assurance qualité et de confidentialité; et les principes de traitement des données qui nous sont confiées, sont conformes au règlement RGPD. Nous vous encourageons à prendre connaissance du contenu de ces documents..

Outre les services standard, nous effectuons également des commandes sur mesures. Nous aidons à établir le premier contact avec de nouveaux contractants étrangers, nous vérifions le niveau linguistique des candidats ou appelons les partenaires étrangers de nos partenaires pour mener une conversation commandée. Nous sommes ouverts et participons volontiers à des activités non conventionnelles.

Nous vous invitons à coopérer avec nous.

POLITIQUE D'ASSURANCE QUALITÉ

Afin d’assurer un haut niveau de service à la clientèle, ArcusLink a mis en place une politique de qualité interne.

Dans la mise en œuvre technique des projets de traduction, elle inclut une procédure de gestion de projet interne, garantissant l’exécution en temps voulu des commandes et le respect de toutes les exigences du client. Toutes les commandes que nous effectuons sont soumises à une procédure stricte couvrant plusieurs étapes de contrôle, ce qui nous permet de respecter nos engagements en temps voulu et de manière fiable.

Pour fournir des traductions linguistiques de haute qualité, nous offrons à nos clients la possibilité de créer des glossaires et des bases de données de mémoire de terminologie. De plus, grâce à notre vaste base de données de traducteurs, nous confions l’exécution des projets à des traducteurs spécialisés dans un domaine donné et proposons aux clients permanents de mettre une équipe de traducteurs à leur disposition.

 À la demande de nos clients, nous offrons également la possibilité de consulter substantiellement notre traduction.

La qualité de nos services peut être essayée! Nous invitons tous les clients potentiels à commander des traductions d’essai, des textes d’un volume de facturation allant jusqu’à 2 pages. Nous effectuerons ces échantillons gratuitement et ils ne constitueront pas une obligation pour le client de passer de nouvelles commandes.

POUR LES TRADUCTEURS

ArcusLink invite des traducteurs et interprètes expérimentés de toutes les langues, spécialisés dans des domaines spécifiques. Pour devenir notre traducteur, vous devez envoyer votre candidature, en y incluant vos spécialisations, à l’adresse biuro@arcuslink.pl

Dans le titre de l’e-mail, veuillez indiquer les couples de langues dans lesquelles vous traduisez et votre lieu de résidence. La candidature doit inclure des informations sur la formation, une description de l’expérience professionnelle et des références d’agences de traduction ou de clients institutionnels. Si vous ne disposez pas de références suffisantes, il vous sera demandé de traduire des échantillons dans des domaines de votre choix. Nous ne coopérons qu’avec des personnes qui signent l’obligation de garder confidentielles toutes informations et données obtenues d’ArcusLink au cours des commandes de traduction

POUR LES ÉTUDIANTS

– STAGES ET FORMATIONS

Notre agence soutient les jeunes traducteurs. Nous sommes partenaire de l’Université de Lodz et du programme municipal Młodzi w Łodzi.

Nous proposons des stages pour étudiants dans le département du service à la clientèle et dans le département des ventes et du marketing. Depuis le 19/04/2011 dans le cadre d’une coopération établie avec la faculté de philologie de l’Université de Lodz, l’agence de traduction spécialisée ArcusLink permet l’organisation de formations de traduction pour les meilleurs étudiants des facultés ayant un profil de traducteur.

Les personnes intéressées peuvent soumettre leur candidature à l’adresse suivante: biuro@arcuslink.pl

CONDITIONS GÉNÉRALES DE COOPÉRATION RGPD
RGPD – Clause d’information
RGPD – Clause générale